İADE ŞARTLARI

İADE ŞARTLARI

Ersford.com'dan satılan tüm ürünler Üretici/İthalatçı firmaların garantisi altındadır.

İade süresi

Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) iş günü içinde iade edebilirsiniz.

İade şartları

İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması için gerekli şartlar aşağıda listelenmiştir. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.

* Ürünün faturası, kurumlara düzenlenen faturalar için iade faturası

* İade Bilgisi: E-mail ile iade sebebini de içeren iade talebi

* 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

İade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İade tutarının hesabınıza geçme süresi, bankanız çalışma şekline göre değişebilir. Kredi kartına yapılan iadeler en geç 1 - 3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.

İade şekli

Ürünü tarafımıza göndermeden önce iade talebinizi e-mail ile tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Ürün iadesi ile ilgili gönderim onayının size iletilmesinden sonra lütfen sözkonusu iade ürünü/ürünleri orjinal ambalaj ve aksesuarlarıyla kargoda hasar görmeyecek şekilde paketleyerek kargo ile tarafımıza gönderiniz. Onay bilgisi size telefon veya mail yoluyla bildirilecektir. Kargo ücreti gönderen kişiye aittir. Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir. Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun olması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır.

TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN